该平台官方客服不处理问题，可以采取以下措施：
1、拨打拼多多官方投诉热线02153395288。
2、在拼多多APP内，点击右下角的“个人中心”，再点击“设”，然后点击“意见反馈”，再点击“服务投诉”，最后选择对官方客服不满意，并填写好投诉内容，点击确认投诉即可。
3、拨打消费者申诉电话12315进行投诉。需要在“12315”前加上所投诉的商家的所在地或者是要投诉的平台总部注册所在地的地区区号，其实就是“区号加12315”。
在拼多多买到不想要的商品一般都是可以退货的，不过有时也会遇到无良商家不给退货退款的情况。那么遇到这种情况怎么投诉商家最有效呢？下面一起来看看吧！
拼多多商家最怕什么投诉才会退款
如果消费者在拼多多下单之后拼多多不退款，消费者可以找消费者协会投诉或者是找商家所在地的市场监督管理局投诉。消费者可以直接拨打12315热线，如果消费者对12315的处理速度不满意，也可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话，市场监督管理局的电话可以在本地宝公众号上查询。
拼多多商家投诉电话是多少
拼多多总部24小时投诉电话有两个，一个是商家热线021-53395088，另一个则是消费者热线021-53395288；市场监管投诉举报热线12315，投诉方法如下：
1、首先，我们要确认好自己的需求，退货还是换货或者是额外的赔偿。然后找到自己之前购买物品的订单编号。
2、然后，我们可以先联系平台的客服，那他们官方的客服呢，在下部导航栏个人中心页面有一个官方客服的图标。先找他们客服，把事情说清楚，然后一定要说出自己的需求。
3、接着，跟官方客服他们投诉之后，你可以要求他们在24小时之内给你回电话。这个时候，他们处理的会非常慢，一般会拖，我们也可以自己给他们打电话021-53395288
4、如果拼多多的客服解决不了你的问题的时候。那这个时候我们可以打12315。把你要投诉的问题说出来，然后再说自己的需求。投诉后过几天，拼多多平台就会打电话给你解决问题。
5、我们这几个平台都投诉好之后。可以每天都跟拼多多的官方客服联系一下，询问他们处理得怎么样了。多久能给答复！然后我们可以给他们的客服多打打电话，催一催。千万别怕麻烦。
拼多多投诉商家会有什么影响
要看事件的严重性，如果只是个别产品质量或者服务态度有问题，会警告卖家，如若是收到关于商品的相关投诉，将要求支付销售的严重问题产品总金额的十倍作为违约金。
当然涉及到投诉是有关伪劣特别是大家需要的产品，那肯定会被罚下架严重的甚至会关店，所以，作为商家，一定要诚心经营，以免被买家投诉。
店铺被封，所有商品都会被下架，店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结，说是400个小时解冻，但是大多数都是超过还要等上一段时间。如果是短期被封店，即使解封之后店铺也被打回原形。
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本文概览：该平台官方客服不处理问题，可以采取以下措施：1、拨打拼多多官方投诉热线02153395288。2、在拼多多APP内，点击右下角的“个人中心”，再点击“设”，然后点击“意见反馈”...