有的时候可能会收到12340的电话，这种电话不是属于诈骗电话，而是属于国家统计局的相应号码，这个电话至关重要，一般会询问大家一些问题，并且需要如实答复，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，我整理了以下的内容。
一、12340打电话来是做什么
这个是属于国家全国统计系统社情民意调查专用号码，会询问一些问题，对于国家建设是有帮助的。
二、12340
12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。以后，如果您接到号码为12340的电话，那是省统计局找您做社情民意调查呢，请您给予配合。
根据以上内容的相关回答可以得出，12340的电话主要是由国家来询问大家的一些平时生活状态，比如说医疗方面是不是比较放心，看病方面的费用是不是比较大，需要如实答复。
是可以接的。
12340调查热线是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育社情民意调查品牌，强化社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。
通过12340调查热线可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。12340将成为市民与政府之间的一道桥梁，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。
自开通“0851—12340”以来：
贵州省社情民意调查中心已开展了大量的民意调查工作，包括民生、安全感、环境、公共文化、“最多跑一次”改革等内容，题目多为闭合式的选择题，会给出3-5档满意度进行选择。此外，也会有开放式的建议询问，问题个数在10个左右。“0851-12340”的电话访问不会涉及隐私。
除了问卷主体内容外，只会问被访者常规的背景资料，如所在地区、年龄段、职业分类及居住在城镇还是农村、居住时间等，但不会询问受访者的详细住址、身份证号、银行账户等内容。
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