投诉京东平台可以打4006065500或者12315。
如果是京东平台处理结果不好,可以先去京东总部投诉一下,京东总部的投诉电话是4006065500,注意投诉最好要一步一步来,并将过程作和处理结果为证据保留,在京东上投诉,需先在京东账号山点交易纠纷,然后提交申请平台无人处理。
如果京东总部给的处理结果依旧不当,那可以拨打12315消费者申诉电话,12315是全国消费者举报投诉专线,无论是线下,还是线上平台的交易纠纷,都可以拨打这个电话进行投诉。如果不想打电话,也可以登录12315官网全国12315网站,进行网上投诉。
京东内部投诉
1、如果是投诉京东平台中第三方商家的话,就可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。直接拨打人工客服电话的话,也能直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接跟消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。
2、如果要投诉京东自营店铺的话,也可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺是京东公司自己开的店,但在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理处理问题的。
3、如果是投诉和物流相关问题的话,就可以先看下给自己派件快递公司是哪个。虽然说京东平台的商家使用快递大多数都是京东快递,但也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。
如果用的其他的快递,就可以直接拨打这些快递公司投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入到京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。
1、致电京东快递客服热线“950616”如果消费者与京东快递员发生了纠纷并且协商不成的话,可以直接拨打京东快递官方客服热线电话“950616”投诉快递员,是比较有效的。
2、通过京东快递微信公众号进行投诉消费者也可以在微信中搜索京东快递公众号并关注,进入对话页面,然后点击右下角个人服务,找到找客服选项,点击进入,进入客服页面后就可以联系人工客服投诉相关快递员。
3、向国家邮政局进行投诉如果消费者已经向京东快递投诉过,但是京东快递官方在7天内没有给出处理结果,或者是消费者对京东快递的处理方案不满意,就可以向我国的邮政管理局发起投诉,一经国家邮政管理局核实后发现情况属实,对于京东快递、快递员的处罚都是比较重的。
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本文概览:投诉京东平台可以打4006065500或者12315。如果是京东平台处理结果不好,可以先去京东总部投诉一下,京东总部的投诉电话是4006065500,注意投诉最好要一步一步来,...