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一般是由于U盾硬件未正常连接
U盾驱动程序不正常或当页面提示“请选择用于签名的本人证书”时未选择或选择了错误的证书导致。您可通过证书驱动程序查看证书状态是否正常判断问题原因，然后分别采取重新连接U盾、重装U盾驱动程序及选择正确个人证书重新交易等解决方法进行解决。
工商银行手机银行显示错误代码96301044 U盾签名失败怎么回事？
通过手机银行使用通用U盾转账时，如遇“310，U盾签名失败或未完成”提示，请您先查看已连接手机音频接口的U盾屏幕是否显示“金融@家”，如不显示，请使用充电线连接电脑或者充电器为U盾充电3小时后再使用。如U盾屏幕显示正常，请尝试以下方法操作：
1.iPhone手机：
（1）请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频；
（2）请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间；
（3）请通过“设置-音乐-音量限制” 关闭并将最大音量拖拽至最大处；
（4）在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
2.Android手机：请您通过手机打开音频权限或在设置中关闭音效开关。
扩展资料：
国内营业
工商银行
在中国及全球28个国家与地区，2008年，中国工商银行有385，609名员工，比上年增加7，512人，为1.9亿个人客户与310万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服务。近1.7万家境内外机构，覆盖中国大部分大中城市与主要国际金融中心，为客户直接提供优质服务；国内领先的电子银行平台，触手可及的网上、电话、手机与自助银行四大渠道，提供资金管理、收费缴费、营销服务、金融理财、代理销售、电子商务六大类服务；贵宾理财中心、电话银行、网上银行专属通道，专业金融理财师，为贵宾客户提供独到的服务。工商银行还与国内及122个国家和地区的1，400多家银行建立了代理行关系，全球化服务网络进一步完善。
工商银行将上市后第一年作为“优质服务年”，从业务流程、分销渠道、服务模式和产品种类等方面系统地改进和提升了服务，继续朝着建设国内服务最好金融企业的目标迈进。
作为中国最大的商业银行，工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。其范围广，业务量大，业务品种丰富。2003年末个人消费贷款余额达4075亿元，个人住房贷款市场份额居国内第一；牡丹卡发卡量9595万张，消费额973亿元左右，2003年累计实现票据交易16771亿元；人民币结算市场份额达45%，在证券、期货市场上的清算份额保持在50% 以上；中国工商银行还是国内最大的资产托管银行，托管基金共28只，托管总资产581亿元。
中国工商银行拥有中国最先进的科技水平，在数据大集中工程的基础上，2003年工商银行成功投产了全功能银行(NOVA)系统，加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库，共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台，为业务和管理的进步提供了强健的动力。
工行手机银行u盾签名失败或未完成(310)？
工行u盾签名失败，出现“96301044”提示，原因是证书已经过期或工行u盾是新办理的，，未修改初始密码。解决办法：如果是证书过期，办理展期即可。
手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步，手机银行的业务功能不断更新与完善[1]。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴
通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接，实现通过手机界面直接完成诸如账户查询、账户转账等各种金融业务的一种崭新的业务产品，即银行以手机为载体，依靠移动GSM无线网络，利用移动的短信息资源，通过手机发送短信息的形式对银行账户进行操作，实现手机“金融理财”、“电子钱包”等功能。简单地说，手机银行就是利用移动电话办理银行相关业务的简称，是银行实现电子化的一种渠道，它是一种将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式
业务功能
(1)账户管理
为客户提供余额查询、当日明细查询、历史明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置等账户管理功能 。
(2)转账汇款
手机汇款是客户通过输入收款人银行卡号或手机号，向已开通手机银行( WAP)的客户默认账户，进行本异地账户转账汇款的功能 。
(3)缴费业务
客户通过此功能可缴纳日常项目费用，并支持客户在非工作时间内进行缴费的预约指令提交（需分行业务确认开通），系统会在工作时间内为客户办理业务。缴费成功后可将该项目存人我的缴费项目中，客户还可以通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的缴费、查询、增删操作
当在工行手机银行使用U盾遇到“U盾签名失败或未完成（310）”问题时，可以尝试以下步骤来解决：
首先，检查U盾在工商银行网上银行的使用情况。如果出现异常，可能是U盾本身的问题，建议前往柜面更换一个新的U盾。
如果网银操作正常，那么问题可能出在手机银行客户端。请尝试卸载并重新安装手机银行应用。在使用过程中，当出现要求选择音频口的“提示程序”时，确保选择“允许”。同时，注意在签名验证时U盾是否亮起，若不亮可能是U盾电量不足所致，应及时充电。
针对使用乐视手机的用户，特别注意调整手机设置：“设置-隐私授权-应用列表/隐私授权-中国工商银行-录音”应设置为“允许”，同时关闭“设置-声音和振动-HiFi”功能，以确保应用的正常运行。
作为中国五大银行之首，中国工商银行（ICBC）成立于1984年，是世界五百强企业，致力于通过合规的金融活动，如融资和信贷管理，支持企业生产和技术创新，为我国经济建设提供金融服务。作为最大的国有独资商业银行，它肩负着筹集社会资金和加强资金管理的重任。
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